Вопрос-ответ
| Скидка 15%! |
Дорогие друзья! Мы очень рады, что наша рубрика "Вопрос-ответ" пользуется популярностью и вызывает у Вас доверие. К сожалению, мы не можем дать ответы on-line на все вопросы, так как часто требуется дополнительная информация от вас.
Поэтому просим Вас обращаться:
- для расчетов - к менеджерам по многоканальным телефонам: (495)789-9640 (м.Курская), (495)231-3815 (Ярославское ш., рынок "Тракт-Терминал"), (499) 613-27-36 ("Салон Комфорта", м.Варшавская) или по электронному адресу info@n-com.ru;
- по вопросам работы системы теплых полов, в том числе и терморегуляторов, обращайтесь в сервисную службу ССТ по телефону (495) 728-80-80 или по электронному адресу garant@sst.ru (Юрченко Ольга)
ВОПРОС:
Поспорили вчера с братом, он говорит, что Национальный Комфорт, который я купил - это не Теплолюкс, якобы они просто на одном заводе делаются, но что фирмы разные (у него самого лежит Теплолюкс, какой - то дорогой). Я утверждаю, что это одна и та же фирма. Кто из нас всё- таки прав?
Поспорили вчера с братом, он говорит, что Национальный Комфорт, который я купил - это не Теплолюкс, якобы они просто на одном заводе делаются, но что фирмы разные (у него самого лежит Теплолюкс, какой - то дорогой). Я утверждаю, что это одна и та же фирма. Кто из нас всё- таки прав?
Бронин Алексей г. Москва: 4 мая 2011 года
ОТВЕТ:
Здравствуйте, Алексей!
Обе марки теплых полов производятся заводом-изготовителем ООО «Специальные системы и технологии».
Здравствуйте, Алексей!
Обе марки теплых полов производятся заводом-изготовителем ООО «Специальные системы и технологии».
ВОПРОС:
здравствуйте. какая максимальная температура будет на поверхности пола при использовании нагревательного мата НК
здравствуйте. какая максимальная температура будет на поверхности пола при использовании нагревательного мата НК
Асташева Юлия: 29 апреля 2011 года
ОТВЕТ:
Здравствуйте, Юлия!
Максимальная температура на поверхности пола при использовании нагревательного мата НК составит 26-27 градусов. Не забывайте, что на нее влияют теплоудерживающие характеристики помещения, как то: стеклопакеты, двери, толщина стен. Поддержание большей температуры на поверхности пола нежелательно, так как в СНиП 41-01-2003 указано, что средняя температура пола в помещениях с постоянным пребыванием людей должна быть не выше 26°С.
Здравствуйте, Юлия!
Максимальная температура на поверхности пола при использовании нагревательного мата НК составит 26-27 градусов. Не забывайте, что на нее влияют теплоудерживающие характеристики помещения, как то: стеклопакеты, двери, толщина стен. Поддержание большей температуры на поверхности пола нежелательно, так как в СНиП 41-01-2003 указано, что средняя температура пола в помещениях с постоянным пребыванием людей должна быть не выше 26°С.
ВОПРОС:
добрый день! подскажите чем отличается теплый пол Energy и Нац комфорт.
добрый день! подскажите чем отличается теплый пол Energy и Нац комфорт.
Зверолова Наталья: 29 апреля 2011 года
ОТВЕТ:
Здравствуйте, Наталья!
Теплые полы Energy и Национальный комфорт производятся на разных предприятиях. ООО «Специальные системы и технологии» производит нагревательные маты и секции Национальный комфорт на зарубежном оборудовании Nokia, Rosendahl, Spirka, Kuhne, Dunst из качественного сырья и поставляет продукцию в Европейский союз и Китай.
Здравствуйте, Наталья!
Теплые полы Energy и Национальный комфорт производятся на разных предприятиях. ООО «Специальные системы и технологии» производит нагревательные маты и секции Национальный комфорт на зарубежном оборудовании Nokia, Rosendahl, Spirka, Kuhne, Dunst из качественного сырья и поставляет продукцию в Европейский союз и Китай.
ВОПРОС:
Добрый день!
Подскажите, какую лучше выбрать систему теплого пола для ванной комнаты и туалета (Планируется установка пола 1 кв.м. в ванной и 1 кв.м. в туалете). Хотелась бы, чтобы системы регулировались одним терморегулятором.
Добрый день!
Подскажите, какую лучше выбрать систему теплого пола для ванной комнаты и туалета (Планируется установка пола 1 кв.м. в ванной и 1 кв.м. в туалете). Хотелась бы, чтобы системы регулировались одним терморегулятором.
Мария Белянчикова: 25 апреля 2011 года
ОТВЕТ:
Здравствуйте! Для обогрева двух помещений вы можете использовать комплекты теплого пола в виде нагревательных матов, либо нагревательный кабель на катушке Green Box. Для управления обособленно или совместно теплыми полами в двух помещениях можно использовать двухзонный терморегулятор I warm730, либо системы дистанционного управления с пультом - ТР 810 и ТР 820.
Здравствуйте! Для обогрева двух помещений вы можете использовать комплекты теплого пола в виде нагревательных матов, либо нагревательный кабель на катушке Green Box. Для управления обособленно или совместно теплыми полами в двух помещениях можно использовать двухзонный терморегулятор I warm730, либо системы дистанционного управления с пультом - ТР 810 и ТР 820.
ВОПРОС:
Вопрос: есть дешевый ламинат 300р/м2. На нем в инструкции написано, что допустим водяной теплый пол и пол t которого не превышает 27 "С. Пленочный пол как таковой запрещен, касается ли этот запрет Teplofol-nano или только инфракрасных полов? Или он разработан в том числе и под такой ламинат? (с макс.рабочей температурой 80 градусов). Подходит ли Teplofol-nano под пвх-плитку? На ней написано что теплый пол разрешен, но какой? Ее толщина 3мм.
Вопрос: есть дешевый ламинат 300р/м2. На нем в инструкции написано, что допустим водяной теплый пол и пол t которого не превышает 27 "С. Пленочный пол как таковой запрещен, касается ли этот запрет Teplofol-nano или только инфракрасных полов? Или он разработан в том числе и под такой ламинат? (с макс.рабочей температурой 80 градусов). Подходит ли Teplofol-nano под пвх-плитку? На ней написано что теплый пол разрешен, но какой? Ее толщина 3мм.
Смирнов С.И.: 20 апреля 2011 года
ОТВЕТ:
Здравствуйте, Teplofol-nano предназначен для таких видов покрытия как ламинат, паркетная доска, линолиум и ковролин. 80 градусов - это рабочая температура пола. Ламинат нельзя нагревать больше 27 градусов, как раз для этого существует и используется терморегулятор, который помогает не превышать нагрев поверхности больше чем положено. Пленочный теплый пол предназначен для сухого монтажа, а ПВХ-плитка приклеивается на мастику. Под такое покрытие Teplofol-nano не подойдет.
Здравствуйте, Teplofol-nano предназначен для таких видов покрытия как ламинат, паркетная доска, линолиум и ковролин. 80 градусов - это рабочая температура пола. Ламинат нельзя нагревать больше 27 градусов, как раз для этого существует и используется терморегулятор, который помогает не превышать нагрев поверхности больше чем положено. Пленочный теплый пол предназначен для сухого монтажа, а ПВХ-плитка приклеивается на мастику. Под такое покрытие Teplofol-nano не подойдет.
ВОПРОС:
При монтаже переходной планки просверлили нагревательный кабель теплого пола (одноконтурный тонкий мат). Читал, что есть в природе ремкомплект, но где его взять? Или можно просто соединить и перемотать изолентой? Что делать?
При монтаже переходной планки просверлили нагревательный кабель теплого пола (одноконтурный тонкий мат). Читал, что есть в природе ремкомплект, но где его взять? Или можно просто соединить и перемотать изолентой? Что делать?
коптяев а.а.: 19 апреля 2011 года
ОТВЕТ:
Здравствуйте! Вы можете приобрести ремкомплект для одножильного нагревательного мата в любом нашем офисе продаж. Координаты можете посмотреть на сайте www.sst.ru
Из соображений безопасности другие способы ремонта нагревательных кабелей недопустимы!
Здравствуйте! Вы можете приобрести ремкомплект для одножильного нагревательного мата в любом нашем офисе продаж. Координаты можете посмотреть на сайте www.sst.ru
Из соображений безопасности другие способы ремонта нагревательных кабелей недопустимы!
ВОПРОС:
Здравствуйте! Скажите можно ли постелить теплый пол без стяжки на фольгоизолон, не нанося на него стяжку.
Здравствуйте! Скажите можно ли постелить теплый пол без стяжки на фольгоизолон, не нанося на него стяжку.
Трофимов Алексей Иванович: 19 апреля 2011 года
ОТВЕТ:
Здравствуйте! Теплоизоляция укладывается в 3-5см слой стяжки. Если у вас комплект теплого пола в виде нагревательного мата, который укладывается в 1см слой плиточного клея, то теплоизоляция не укладывается, т. к. слой клея не прижмет теплоизоляцию к основанию пола. Если же у вас пленочный теплый пол, который предназначен для сухого монтажа без использования смеси, то можете использовать фольгированную теплоизоляцию толщиной 3мм вместо подложки под ламинат.
Здравствуйте! Теплоизоляция укладывается в 3-5см слой стяжки. Если у вас комплект теплого пола в виде нагревательного мата, который укладывается в 1см слой плиточного клея, то теплоизоляция не укладывается, т. к. слой клея не прижмет теплоизоляцию к основанию пола. Если же у вас пленочный теплый пол, который предназначен для сухого монтажа без использования смеси, то можете использовать фольгированную теплоизоляцию толщиной 3мм вместо подложки под ламинат.
ВОПРОС:
Cломался датчик температуры теплого пола и старый не вынимается, что делать?
Cломался датчик температуры теплого пола и старый не вынимается, что делать?
Дмитровский А.С.: 19 апреля 2011 года
ОТВЕТ:
Здравствуйте! Если у вас терморегулятор Roomstat110, то предлагаем Вам приобрести датчик воздуха. Если же у вас терморегулятор серии I warm, то можно установить работу терморегулятора в процентном соотношении.
Здравствуйте! Если у вас терморегулятор Roomstat110, то предлагаем Вам приобрести датчик воздуха. Если же у вас терморегулятор серии I warm, то можно установить работу терморегулятора в процентном соотношении.
ВОПРОС:
Здравствуйте! Хочу в предбаннике постелить теплый пол в виде нагревательного мата. Можно ли его положить на пенополистерол или просто на бетон. Можно ли в предбаннике установить терморегулятор, и как это правильно нужно сделать?
Здравствуйте! Хочу в предбаннике постелить теплый пол в виде нагревательного мата. Можно ли его положить на пенополистерол или просто на бетон. Можно ли в предбаннике установить терморегулятор, и как это правильно нужно сделать?
Кулимбетов Д.Р.: 19 апреля 2011 года
ОТВЕТ:
Здравствуйте! Вы можете положить теплый пол в предбаннике, но у вас должна быть хорошая теплоизоляция снизу, если баня - отдельно стоящее здание. Пенополистирол должен быть залит стяжкой. Теплый пол на основе нагревательного кабеля укладывается на ровное жесткое основание. Терморегулятор устанавливается в сухом месте.
Здравствуйте! Вы можете положить теплый пол в предбаннике, но у вас должна быть хорошая теплоизоляция снизу, если баня - отдельно стоящее здание. Пенополистирол должен быть залит стяжкой. Теплый пол на основе нагревательного кабеля укладывается на ровное жесткое основание. Терморегулятор устанавливается в сухом месте.
ВОПРОС:
Почему нельзя нагревающие маты НК уложить на отражающую теплоизоляцию (Экофол) и покрыть сверху тонкиим плиточным клеем 6-8 мм.?
Почему нельзя нагревающие маты НК уложить на отражающую теплоизоляцию (Экофол) и покрыть сверху тонкиим плиточным клеем 6-8 мм.?
Иванов Сергей: 18 апреля 2011 года
ОТВЕТ:
Здравствуйте! Потому что нагревательные маты предназначены для укладки в 1 см плиточного клея, а небольшой слой плиточного клея не прижмет теплоизоляцию к основанию и со течением времени есть вероятность появления трещин. Поэтому нагревательные маты укладываются без теплоизоляции.
Здравствуйте! Потому что нагревательные маты предназначены для укладки в 1 см плиточного клея, а небольшой слой плиточного клея не прижмет теплоизоляцию к основанию и со течением времени есть вероятность появления трещин. Поэтому нагревательные маты укладываются без теплоизоляции.
